Privacystatement
Ingangsdatum: 01-01-2025
Lino City Hotel zet zich in voor het beschermen en respecteren van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een reservering maakt of bij ons verblijft. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw gegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid.
1. Informatie die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:
Contactinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
Reserveringsinformatie: Verblijfsdata, kamer voorkeuren, speciale verzoeken, betalingsgegevens en andere reserveringsgerelateerde informatie.
Betalingsinformatie: Creditcardgegevens en facturatie-informatie voor reserveringsdoeleinden (Let op: wij slaan geen creditcardgegevens op; deze worden veilig verwerkt via externe betalingsproviders).
Gastvoorkeuren: Eventuele voorkeuren of speciale verzoeken die tijdens uw verblijf zijn opgegeven, zoals kamertype, extra diensten of dieetwensen.
Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, zoals e-mails, telefoongesprekken of berichten via onze website.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief IP-adres, browsertype, apparaattype en bezochte pagina's.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
Om uw reserveringen te verwerken en te beheren.
Om met u te communiceren over uw boeking, inclusief bevestigingen, updates en speciale verzoeken.
Om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden tijdens uw verblijf.
Om u promotionele e-mails of aanbiedingen te sturen, met uw toestemming, over onze diensten en updates.
Om onze website, diensten en klantbeleving te verbeteren.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze rechten te beschermen.
3. Delen van uw informatie
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor hun marketingdoeleinden. Wij kunnen uw informatie echter delen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, zoals:
Betalingsverwerkers voor boekingstransacties.
Externe leveranciers die helpen bij het leveren van gastdiensten (bijv. catering, vervoer).
Juridische autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten en belangen te beschermen.
4. Gegevensbeveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Houd er echter rekening mee dat geen enkele transmissiemethode via internet 100% veilig is.
5. Gegevensretentie
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dit nodig is om de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid te vervullen of zolang dit wettelijk vereist is. Als u wilt dat uw persoonlijke gegevens worden verwijderd, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
Toegang te krijgen tot en uw persoonlijke gegevens bij te werken.
Verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen.
Zich af te melden voor marketingcommunicatie.
Uw toestemming op elk moment in te trekken, indien toestemming de juridische basis is voor de verwerking van uw gegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en informatie te verzamelen over websiteverkeer en -gebruik. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw cookie-instellingen beheren via de instellingen van uw browser. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
8. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst met een bijgewerkte "Ingangsdatum." Wij raden u aan dit Privacybeleid periodiek te raadplegen.
9. Contact met ons opnemen
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Privacybeleid of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Lino City Hotel
Lange Hezelstraat 78, 6511CM Nijmegen
Info@Lino-hotel.nl
Door gebruik te maken van onze diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.